سحب الرصيد بدون سبب اتصالات الامارات

سحب الرصيد بدون سبب اتصالات الامارات
سحب الرصيد بدون سبب اتصالات الامارات

تعمل شركة اتصالات الإمارات على توفير حلول لجميع المشاكل التي يعانيها العملاء، وذلك لضمان موثوقية الشركة ورضى عملائها عن جودة خدماتها.

سحب الرصيد بدون سبب اتصالات الامارات

قد يعاني بعض عملاء اتصالات من مشكلة سحب الرصيد بدون معرفة السبب، وغالباً ما يكون العميل قام بتفعيل إحدى الخدمات أو العروض التي تسحب الرصيد ولم يتذكر ذلك، حيث إن أغلب الخدمات تتفعل بشكل تلقائي مع سحب رصيد من حساب العميل لقاء التفعيل.[1]

اقرأ أيضًا: شروط شراء موبايل بالتقسيط من اتصالات الإمارات | كيف اعرف رقمي اتصالات الامارات | كيف اعرف رقمي اتصالات الامارات | استعلام عن فاتورة اتصالات برقم الحساب | دفع فاتورة اتصالات الامارات | خدمة الدفع السريع من اتصالات الإمارات | كيفية تفعيل خط اتصالات الإمارات

حل مشكلة سحب الرصيد بدون سبب اتصالات الإمارات

فيما يلي أبرز طرق حل مشكلة سحب الرصيد بدون معرفة السبب من خط اتصالات الإمارات:

  • استخدام أكواد إلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد.
  • إلغاء العروض والخدمات عبر تطبيق اتصالات الإمارات.
  • التواصل مع خدمة عملاء اتصالات وطلب الدعم الفني.

أكواد إلغاء خدمات اتصالات التي تسحب الرصيد

فيما يلي قائمة الأكواد التي يمكن للعملاء استخدامها لإلغاء الخدمات المفعلة على خطوطهم في شبكة اتصالات:

اسم الخدمة التي تخصم من الرصيد كود الإلغاء
باقة التواصل الاجتماعي اليومية 200 MB
  • عبر طلب الرمز #170* أو #101*
  • عبر إرسال رسالة نصية تتضمن الكود C DS3 إلى الرقم 1012.
إلغاء الباقات المتنوعة عبر طلب الرمز *170#6 ثم اختيار باقات Combos.
كومبو الشهرية 35 عبر إرسال رسالة تحتوي C COM35 إلى الرقم 1012
كومبو الشهرية 50 عبر إرسال رسالة تحتوي C COM50 إلى الرقم 1012
كومبو الشهرية 100 عبر إرسال رسالة تحتوي C COM100 إلى الرقم 1012
كومبو الشهرية 150 عبر إرسال رسالة تحتوي C COM150 إلى الرقم 1012
كومبو الشهرية 200 عبر إرسال رسالة تحتوي C COM200 إلى الرقم 1012
باقات البيانات اليومية واحد جيجا بدرهم واحد عبر رسالة نصية إلى الرقم 1110 تحتوي الرقم C GT.
باقات التجوال اليومية
  • عبر الاتصال بالرقم #177*.
  • عبر تطبيق اتصالات، أو عبر الاتصال على الرقم 9718002300.
  • عبر إرسال الأكواد التالية:
    • لإلغاء باقة كومبو اليومية يتم إرسال الرمز C RDC إلى الرقم 1010.
    • لإلغاء باقات البيانات اليومية يتم إرسال C RDD إلى الرقم 1010
إلغاء تفعيل خدمة التجوال لبطاقات سيم المخصصة للإنترنت فقط إرسال رسالة تحتوي CSROAM للرقم 1010
الباقة اليومية لبيانات التواصل الاجتماعي عبر إرسال الرمز C DSP إلى الرقم 1010.
الباقة الشهرية لبيانات التواصل الاجتماعي عبر إرسال رسالة نصية تحتوي الرمز C SP إلى الرقم 1010
إلغاء خدمة البريد الصوتي *ثم 123#
إلغاء الرصيد الاحتياطي عبر طلب الرمز #2*108*
الباقة اليومية 60 ميجا
  • عبر طلب الرمز #170* أو من خلال طلب الرمز #101*
  • عبر إرسال رسالة نصية تحتوي “DP2” إلى الرقم 1012.

باقة التواصل الاجتماعي اليومية 120 MB

  • عبر طلب الرمز #170* أو من خلال طلب الرمز #101*
  • عبر إرسال رسالة نصية تحتوي “C DS2” إلى الرقم 1012

باقة البيانات 250 MB ليوم واحد

عبر طلب الرمز #170* أو عبر طلب الرمز #101*

إلغاء عروض اتصالات

عبر إرسال الرمز B all إلى الرقم 7726.

حل مشكلة سحب الرصيد بدون سبب عبر تطبيق اتصالات

فيما يلي خطوات حل مشكلة سحب الرصيد بدون سبب عبر تطبيق ماي اتصالات في الإمارات:[2]

  • التوجه إلى خدمة تحميل تطبيق اتصالات الإمارات “من هنا“.
  • الضغط على رابط تحميل التطبيق الموافق لنوع جهاز المستخدم.
  • تثبيت التطبيق على جهاز المستخدم عبر منحه الأذونات اللازمة.
  • تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم ضمن الموقع.
  • التوجه إلى تبويب الباقات المفعلة على حساب العميل.
  • الاطلاع على الباقات المفعلة.
  • إلغاء الاشتراك في الخدمات غير المرغوبة.

اقرأ أيضًا: كود تفعيل تجوال اتصالات الامارات | كود تفعيل تجوال اتصالات الامارات | استلاف رصيد من اتصالات | تفعيل خدمة التجوال الدولي اتصالات الإمارات | إلغاء خدمات اتصالات التي تسحب الرصيد الإمارات | كود استلاف رصيد من اتصالات الامارات | كيف الغي خدمة السالب اتصالات

التواصل مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات

فيما يلي طرق التواصل مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات:

  • رقم خدمة عملاء اتصالات الإمارات: 101.
  • حساب واتساب خدمة عملاء اتصالات الإمارات:من هنا“.
  • الموقع الإلكتروني لشركة اتصالات:من هنا“.
  • حساب شركة اتصالات على فيسبوك:من هنا“.
  • حساب شركة اتصالات على توتير:من هنا“.
  • حساب شركة اتصالات على إنستقرام:من هنا“.

Citations

[1]etisalat.aeإي آند2024-07-02